Alcance confirmado.
Entrega trazable.
Antes del pago confirmamos entidad, fuentes, cobertura, producto, plazo y entregable. Ninguna señal analítica equivale por sí misma a una conclusión jurídica.
Claridad antes de producir.
Prestador. Víctor Fernando Puentes, persona natural que opera bajo el nombre comercial ESPECTRA Pública. El documento de identificación se suministra en los soportes comerciales o contractuales que correspondan.
Validación previa. La solicitud inicial no genera cobro. El servicio comienza después de confirmar por escrito el alcance y verificar el pago.
Fuentes y cortes. Cada entrega identifica fuentes, fecha de extracción, transformaciones, limitaciones y versión metodológica aplicable.
Plazos. Los tiempos publicados son estimados y comienzan después de validar identidad, cobertura y pago. Un cambio de alcance puede modificar el plazo con aceptación del solicitante.
Interpretación. Los productos organizan información y formulan preguntas verificables; no sustituyen auditoría oficial ni declaran responsabilidad fiscal, disciplinaria o penal.
Correcciones. Los errores atribuibles al procesamiento de ESPECTRA se corrigen sin costo. Cambios posteriores de la fuente o solicitudes nuevas constituyen actualización o ampliación.
Cancelación. Antes de iniciar producción podrá solicitarse cancelación. Una vez iniciado el procesamiento, cualquier devolución dependerá del trabajo ejecutado y del alcance confirmado.
Uso responsable. El cliente no debe utilizar el producto para estigmatizar, discriminar o publicar datos personales sin fundamento y finalidad legítima.